{"id":1663,"date":"2016-09-02T12:59:48","date_gmt":"2016-09-02T12:59:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.24-7.fr\/blog\/?p=1663"},"modified":"2026-01-06T10:35:05","modified_gmt":"2026-01-06T10:35:05","slug":"24-7-booster-son-site-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.24-7.fr\/blog\/24-7-booster-son-site-e-commerce\/","title":{"rendered":"10 astuces pour booster votre site e-commerce pour la rentr\u00e9e"},"content":{"rendered":"

Vous vous demandez comment attirer plus de clients sur votre boutique en ligne ? <\/strong>Voici 10 astuces pour booster votre site marchand <\/strong>et commencer la rentr\u00e9e avec le sourire.<\/p>\n

Astuce n\u00b01 : optimisez l\u2019ergonomie de votre site marchand<\/strong><\/h2>\n

L\u2019\u00e9tape essentielle\u00a0: analyser l\u2019arborescence<\/strong> de votre site marchand. Les rubriques, les sous-rubriques et les produits sont-ils bien nomm\u00e9s et r\u00e9partis ? La navigation doit \u00eatre simple et intuitive : trois clics maximum pour acc\u00e9der \u00e0 un produit. On pourra par exemple organiser les produits par famille, par marque, par utilisation ou par secteur d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n

Un menu riche<\/strong> peut \u00eatre une solution int\u00e9ressante pour allier navigation et design. Le menu riche permet de mixer rubriques et sous rubriques, avec des promotions, des visuels et des contenus sp\u00e9cifiques.<\/strong> Les \u00e9l\u00e9ments sont pr\u00e9sents \u00e0 l\u2019\u00e9cran en m\u00eame temps\u00a0: on favorise ainsi la navigation dans les diff\u00e9rentes pages du site et on allonge la dur\u00e9e de visite.<\/p>\n

Le design des \u00e9l\u00e9ments de navigation<\/strong> joue un r\u00f4le cl\u00e9. Il s\u2019agit de trouver le juste milieu entre style et praticit\u00e9. Un design<\/strong> beau et moderne est un vecteur d\u2019attractivit\u00e9. C\u2019est l\u2019ergonomie du site<\/strong> qui fera rester l\u2019internaute sur votre site. Il est essentiel qu\u2019il retrouve en un coup d\u2019\u0153il son compte client, le panier, un moteur de recherche, un chat,<\/em> etc.<\/p>\n

Il ne faut pas perdre de vue que l\u2019objectif d\u2019un site e-commerce est de g\u00e9n\u00e9rer du chiffre d\u2019affaire<\/strong>.<\/p>\n

Le site internet de La Redoute est un bon exemple des bonnes pratiques web pour un site e-commerce r\u00e9ussi.<\/strong><\/p>\n

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Astuce n\u00b02\u00a0: remplissez chaque fiche article de votre boutique<\/h2>\n

Il est imp\u00e9ratif de remplir le titre, le sous-titre et la description de chaque produit <\/strong>avec un maximum de d\u00e9tails, et des expressions cl\u00e9s pour le r\u00e9f\u00e9rencement. Un texte de mise en situation est \u00e9galement une mani\u00e8re d\u2019aider le prospect \u00e0 se projeter dans l\u2019utilisation du produit et motive l\u2019acte d\u2019achat.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement int\u00e9grer des PDF \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger<\/strong> des caract\u00e9ristiques techniques <\/strong>ou encore des guides d\u2019utilisation<\/strong> pour fournir encore plus d\u2019informations \u00e0 l\u2019internaute et donc le rassurer.<\/p>\n

Les photos des articles <\/strong>sont aussi un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour convaincre les internautes. Elles doivent \u00eatre de qualit\u00e9 (mise en sc\u00e8ne ou sur un fond neutre identique) et optimis\u00e9es pour le web (pour r\u00e9duire le temps d\u2019affichage). Le zoom et la vue 360 \u00b0<\/strong> sont aussi des atouts pour visualiser le produit en d\u00e9tail.<\/p>\n

L\u2019internaute a besoin d\u2019\u00eatre rassur\u00e9. II faut lui donner un maximum de d\u00e9tails et lister les points forts de chaque produit.<\/p>\n

La marque Ilkott a r\u00e9alis\u00e9 un shooting photo professionnel <\/strong>pour mettre en sc\u00e8ne ses produits sur leur site e-commerce.<\/p>\n

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Astuce n\u00b03\u00a0: multipliez les appels \u00e0 l\u2019action ou Call to action <\/em>(CTA<\/em>)<\/h2>\n

Un CTA<\/em><\/strong> est un \u00e9l\u00e9ment graphique mis en avant sur un site internet pour inciter l\u2019internaute \u00e0 l\u2019action\u00a0: bouton de demande de devis, pop-up d\u2019inscription \u00e0 une newsletter,<\/em> formulaire de contact<\/strong> pour recevoir un \u00e9chantillon gratuit et bien s\u00fbr le sacrosaint \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n

Pour r\u00e9ussir vos call to action<\/em><\/strong> gardez en t\u00eate les trois \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0: un objectif = une action = un \u00e9l\u00e9ment dans le site. Multipliez la pr\u00e9sence de ces appels \u00e0 l\u2019action<\/strong> dans tout votre site e-commerce pour transformer vos visiteurs en clients.<\/strong><\/p>\n

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Astuce n\u00b04\u00a0: cr\u00e9ez des liens entre les produits<\/strong><\/h2>\n

C\u2019est ce qu\u2019on appelle le cross-selling<\/em><\/strong> ou \u00ab\u00a0ventes crois\u00e9es<\/strong>\u00a0\u00bb. L\u2019objectif\u00a0: g\u00e9n\u00e9rer des ventes additionnelles en sugg\u00e9rant l\u2019achat d\u2019un produit associ\u00e9 \u00e0 celui que l\u2019internaute est en train de regarder. Par exemple, l\u2019internaute regarde un v\u00e9lo, on lui sugg\u00e8re un casque et une sacoche. Vous facilitez la vie de vos clients et vous d\u00e9veloppez vos ventes<\/strong>\u00a0!<\/p>\n

Astuce n\u00b05\u00a0: ajoutez les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/h2>\n

Les r\u00e9seaux sociaux sont encore un moyen de rassurer les internautes sur votre notori\u00e9t\u00e9<\/strong> et d\u2019\u00e9changer<\/strong> directement avec eux. Une page Facebook ou un compte Twitter permet de diffuser de l\u2019information de mani\u00e8re instantan\u00e9e\u00a0: un v\u00e9ritable SAV pour votre site e-commerce. C\u2019est aussi un moyen important de collecter les avis des clients<\/strong>.<\/p>\n

Les r\u00e9seaux sociaux am\u00e9liorent le r\u00e9f\u00e9rencement naturel<\/strong> de votre boutique en ligne<\/strong>. Vous cr\u00e9ez une communaut\u00e9 autour de votre marque<\/strong> et de vos produits, ce qui renforce encore votre notori\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

\u00a0Astuce n\u00b06\u00a0: collectez les avis clients<\/strong><\/h2>\n

82% des internautes en situation d\u2019achat consultent les avis clients<\/strong> et y accordent du cr\u00e9dit (source\u00a0: \u00e9tude Performics Social Highlights 3<\/em>). Avoir de bons commentaires sur vos produits renforce votre cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong> et peut \u00eatre le d\u00e9clencheur de l\u2019achat<\/strong>. Il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 utiliser le syst\u00e8me de notation par \u00e9toiles Google Seller Ratings<\/em> ou encore Avis v\u00e9rifi\u00e9s.<\/p>\n

Les avis clients cr\u00e9ent du contenu, vous gagnez en visibilit\u00e9 et en notori\u00e9t\u00e9 sur les moteurs de recherche.<\/p>\n

Astuce n\u00b07\u00a0: offrez des solutions de paiement et de livraison vari\u00e9es<\/strong><\/h2>\n

Chaque client a ses habitudes d\u2019achat. Votre site e-commerce doit proposer des solutions de paiement et des modes de livraison vari\u00e9s<\/strong>\u00a0:<\/p>\n