Vous êtes en retard sur votre projet de site web et vous ne savez pas comment vous en sortir ? Les problèmes de retards sont souvent d’ordre humain plutôt que technique, mais des solutions existent. La prestation « d’assistance à maîtrise d’ouvrage » ou AMOA web va vous permettre de sortir vos projets de l’ornière en déléguant à une même entité les rôles de traducteur, organisateur, coordinateur et diplomate. Si votre équipe s’essouffle ou si votre prestataire web vous a abandonné, n’hésitez pas à demander de l’aide.
Pourquoi votre projet web prend-il du retard à chaque étape ?
Votre projet de site web accumule les retards ? Ne le laissez pas s’enliser : des solutions existent.
D’abord, comprendre où ça coince. La plupart du temps, c’est un problème de personnes plus que de technique. Des acteurs qui devraient coopérer n’y arrivent pas. Quelques exemples :
❌ le service communication demande en vain au service informatique des bases de données produits exportables dans le site internet.
❌ le service informatique a déjà envoyé deux versions de cette base de données. Aucune ne convient, mais il ne sait pas pourquoi.
❌ les membres de l’équipe projet ne parviennent pas à se réunir ou à se coordonner car leurs agendas sont trop chargés.
❌ dans cette équipe, certains contribuent beaucoup, mais d’autres se font attendre, d’où des tensions et une perte d’efficacité.
❌ l’équipe projet est bloquée sur des aspects techniques par des difficultés d’accès aux bons interlocuteurs chez ses prestataires : développeur informatique, éditeur de l’ERP…
Vous vous reconnaissez dans l’une de ces situations ? Sachez qu’elles sont fréquentes. Ça ne règle rien, mais ça permet de relativiser.
AMOA web : la solution pour sortir votre projet de l’ornière.
Si votre projet de site web accumule les retards, ne laissez pas la situation s’enliser. Souvent, les problèmes ne sont pas techniques mais liés à la coopération entre les différents acteurs. Des solutions existent pour sortir de l’ornière, telles que l’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA web). Cette prestation consiste à traduire, organiser, coordonner et être diplomate pour assurer la réussite du projet.
L’assistance à maîtrise d’ouvrage, c’est porter à la fois les casquettes de traducteur, d’organisateur, de coordinateur et de diplomate.
traducteurs : pour détailler au service informatique les données produits dont la com a besoin pour son site marchand… ou pour expliquer à la com pourquoi il est impossible d’obtenir ces données (alors qu’il existe un plan B).
organisateurs : pour assurer la planification des réunions de l’équipe projet, la rédaction des comptes-rendus, l’attribution et le suivi des tâches de chacun.
coordinateurs : pour prendre en charge les échanges avec l’éditeur de l’ERP, jusqu’à obtenir les données et les interfaces dont le projet a besoin.
diplomates : pour toutes les étapes du projet. Patience, attitude zen et courtoisie sur la forme, mais suivi attentif sur le respect des rendez-vous, les relances des retardataires, l’obtention des informations réclamées, etc.
Tout est tracé, les contributions et responsabilités de chacun sont claires, l’agenda est partagé. Et ça fonctionne, même si chaque mission est un challenge.
Chez l’agence web 24-7, nous en avons fait une spécialité, mieux : nous aimons ces projets complexes et nous en menons plusieurs par an. Alors, si le vôtre s’éternise, si votre équipe projet s’essouffle, ou si votre prestataire web vous a abandonné au milieu du gué, appelez-nous !
Il est fréquent que les projets web accumulent des retards en raison de problèmes de coopération entre les acteurs impliqués. Cependant, il est important de ne pas laisser la situation s’enliser, car des solutions existent pour sortir de l’ornière. L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA web) se présente comme une solution pour assurer la réussite du projet et retarder un maximum les retards de vos deadlines !
0 commentaires